Les informations que vous nous fournissez

Depuis plus de 20 ans, Usha Veda s'engage à protéger la confidentialité des informations que ses clients nous confient. Les données personnelles que vous nous fournissez ne sont jamais partagées avec d’autres sociétés ou individus. Elles sont exclusivement utilisées en interne pour traiter vos commandes et fournir les services demandés, qu’ils soient gratuits ou payants. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et faisons tout notre possible pour garantir que vos informations restent confidentielles et sécurisées.

Saisie et collecte de données personnelles

Lorsque nous collectons vos données personnelles, nous vous demandons de confirmer leur saisie et leur utilisation. En transmettant vos données, vous acceptez qu’Usha Veda les recueille, les utilise et les enregistre conformément à cette politique de confidentialité. Ces données sont généralement collectées lorsque vous générez un pentagramme personnalisé, créez un profil utilisateur sur notre site ou effectuez un achat de service ou de produit. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités. Les données collectées incluent, entre autres, votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information pertinente liée aux services que nous proposons. qu’

Utilisation de données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées pour simplifier l’utilisation du site, afin que vous n’ayez pas à saisir vos informations plusieurs fois. Elles servent également à vous livrer ou vous donner accès aux produits et services que vous avez achetés et à garantir que seules les personnes autorisées, en l’occurrence vous-même, aient accès à vos pentagrammes et services en ligne personnalisés. Enfin, vos données peuvent être utilisées à des fins statistiques internes pour améliorer nos services.

Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : consentement explicite lorsque vous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données, nécessité contractuelle pour exécuter un contrat comme traiter vos commandes, et obligations légales pour répondre à des exigences fiscales ou réglementaires.

• consentement explicite lorsque vous donnez votre accord pour l’utilisation de vos données, nécessité contractuelle pour exécuter un contrat comme traiter vos commandes, et obligations légales pour répondre à des exigences fiscales ou réglementaires.

E-mails

Usha Veda peut vous contacter par e-mail dans le cadre de l’utilisation des services proposés sur le site www.pentanalogie.com. Ces e-mails incluent les notifications liées à l’état de votre commande, telles que la confirmation de commande, le suivi de livraison ou d’autres informations relatives à votre transaction, les mises à jour concernant un produit ou un service en ligne que vous avez acheté, ainsi que les informations importantes relatives à des changements dans nos services, nos conditions générales ou notre politique de confidentialité. Ces e-mails sont essentiels pour le bon fonctionnement des services que nous proposons et ne peuvent pas être annulés sans demander la suppression complète de votre profil utilisateur "Ma Penta". Si vous souhaitez ne plus recevoir ces e-mails, vous devez demander la suppression de votre compte utilisateur en nous contactant à l’adresse suivante : info@pentanalogie.com. Nous nous engageons à traiter votre adresse e-mail de manière strictement confidentielle. Vos données ne seront jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite. Si nous vous envoyons des offres ou des communications promotionnelles, vous recevrez ces e-mails par défaut en tant qu’utilisateur inscrit sur notre site. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans nos e-mails promotionnels ou en nous contactant directement.

Sécurité des paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités via des prestataires tiers conformes aux normes de sécurité PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire, qui sont directement transmises via une connexion sécurisée à notre prestataire de paiement. Cela garantit la confidentialité et la sécurité de vos transactions.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales, telles que la conservation des données liées aux commandes pendant une durée de 10 ans pour des raisons fiscales. Les données de votre profil utilisateur sont conservées jusqu’à ce que vous le supprimiez ou que vous en fassiez la demande explicite. En cas de suppression de votre profil, vos données seront anonymisées ou supprimées dans un délai de 6 mois, sauf obligation légale contraire. Si vous souhaitez une suppression immédiate, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@pentanalogie.com

Utilisation de cookies

Notre site utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires pour garantir son bon fonctionnement. Ces cookies permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences de navigation, de faciliter votre connexion ou de garantir la stabilité des services en ligne. Aucun cookie tiers, publicitaire ou analytique n’est utilisé sur ce site. Les cookies que nous utilisons ne collectent pas d’informations personnelles et ne sont pas partagés avec des tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités essentielles du site.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de la Suisse si nous travaillons avec des prestataires de services situés à l’étranger, par exemple des services cloud ou outils d’analyse. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection, conformément aux lois applicables, en utilisant des clauses contractuelles types approuvées ou des garanties équivalentes.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder aux données que nous possédons sur vous, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer à leur traitement dans certains cas, et de demander leur portabilité si vous souhaitez les transférer à un autre prestataire. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, comme le Préposé fédéral à la protection des données en Suisse. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@pentanalogie.com

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, modification, accès non autorisé ou divulgation. Nous utilisons le cryptage SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données, un hébergement sécurisé pour stocker vos informations, ainsi que des accès restreints aux données sensibles uniquement pour les personnes autorisées.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales, technologiques ou organisationnelles. Toute modification importante sera annoncée sur cette page ou par e-mail. La dernière mise à jour de cette politique date du 1er janvier 2025.

Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter selon les coordonnées ci-dessous :